获取进店码 / 安装协助
部分合作渠道需录入专属进店码,如遇安装问题或需要进店码,请添加下方官方微信客服:
官方客服微信号
cf29998
备用客服微信号
29990
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安装说明
鸿裕助手、彩虹之家、乐达助手与乐运助手的安装流程高度一致。全程依托设备常规设置,无需额外工具,对照下方指引即可独立完成。
安卓 (Android) 安装流程
1
应用商店下载(推荐)
打开系统自带应用商店,搜索对应软件名称。仔细核对应用图标、版本号及开发者信息,确认匹配后点击“下载”。弹出确认窗口时点击“继续”并等待完成。
2
官网 APK 下载
若商店暂未收录,请访问官网下载专区获取适配的 APK 文件。保存至本地后,打开文件管理器点击运行安装。
3
解除安全拦截
如遇拦截,请进入手机 “设置” > “安全与隐私”,为当前浏览器或文件管理器开启“允许安装未知应用”权限,授权后返回即可继续。
温馨提示:安装前建议预留 200MB 以上可用空间。若下载卡顿,请切换至稳定网络或清理缓存重试,确保数据包完整。
苹果 (iOS) 安装流程
苹果设备流程更为简化,全程在 App Store 内完成:
- 启动 App Store,切换至搜索页,输入对应应用名称。
- 认准官方发布版本后点击“获取”。
- 系统将自动调用人脸识别、触控 ID 或账号密码完成核验,随后自动下载并生成桌面图标。
首次启动与激活
1. 首次启动时,请按屏幕提示勾选《用户协议》,并依次放行网络访问、本地存储及消息通知等基础运行权限,完成环境初始化。
2. 进店码录入:部分合作渠道在激活环节需录入专属进店码。按界面指引填写并确认即可顺利进入主程序。(如需进店码,请复制顶部微信号联系客服)
3. 首次运行期间请保持网络通畅,避免中途切换应用导致配置中断。
安装成功校验:能顺畅打开且无报错提示,即代表安装顺利完成。